Terug

Klacht: Telefoonboek.nl gegevens kloppen niet. Aanpassen werkt niet.

geme op 14 december 2022 over Places.nl in de categorie Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Places.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Places.nl
Categorie Marketingbedrijven
Status In behandeling
Datum 14 december 2022

Een gebruiker van Places.nl heeft problemen met het aanpassen van zijn bedrijfsgegevens op Telefoonboek.nl. Ondanks het claimen van zijn bedrijf en het doorvoeren van wijzigingen, blijven de gegevens onjuist en ontvangt hij geen reactie op zijn e-mails. De beloften op de website over de aanpassingstijd en bereikbaarheid worden niet nagekomen.

Mijn Klacht:

De gegevens op hun site kloppen nog steeds niet. Ik heb mijn bedrijf geclaimd en de gegevens aangepast. Maar er gebeurt eigenlijk nooit iets mee. Terug mailen doen ze ook niet. Terwijl op hun site staat:

U kunt uw bedrijfsgegevens aanpassen door een gratis account aan te maken op Places.nl. Met een Places account kunt u 24/7 uw bedrijfsgegevens op Telefoonboek.nl en Binnen twee werkdagen zijn uw wijzigingen zichtbaar op Telefoonboek.nl en Openingstijden.com.

Gewenste Oplossing:

Verouderde gegevens verwijderen. Juiste gegevens aanvullen. Of alle gegevens geheel verwijderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Places.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Places.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door geme
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Places.nl

Alle klachten over Places.nl →

Vergelijkbare klachten in Marketingbedrijven

Alle klachten in Marketingbedrijven →
Meld uw Klacht over Places.nl
Zo werkt het