Mijn Klacht:
ik heb mijn abonnement na 7 dagen opgezegd maar ik krijg factuur en bedreigd met incassobureau
Gewenste Oplossing:
ik ben geen klant waarom krijg ik factuur
Klacht: opzegging abonnement
mosad op 25 september 2020 over Places.nl in de categorie Marketingbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Places.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 november 2020
Reactie van het bedrijf:
Goedendag Mansur, vervelend om te horen dat je dit als negatief ervaart. We hebben meerdere malen geprobeerd met je in contact te komen. We komen graag nog met je in contact om dit te bespreken en een oplossing voor je...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Places.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Places.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Places.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Places.nl
Heeft op 02 november 2020 om 15:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedendag Mansur, vervelend om te horen dat je dit als negatief ervaart. We hebben meerdere malen geprobeerd met je in contact te komen. We komen graag nog met je in contact om dit te bespreken en een oplossing voor je te vinden. Zou je met ons contact willen opnemen via 0243555299 of [email protected]. Groeten, Places.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
