Mijn Klacht:
Ik heb ongeveer een jaar geleden een “waardebon” gekregen van Places, waarin ik 1 jaar gratis een advertentie kreeg op hun website. Echter, vertelden ze mij niet dat ik hiermee volgens hun een overeenkomst aanging dat dit automatisch verlengd zou worden. Nu zit ik opeens met een factuur van 200 euro. Zelf zeggen ze dat ze het hebben verteld, terwijl zij dat niet hebben gedaan. De bandopname die ze me zogenaamd gestuurd hebben kan ik met geen mogelijkheid openen…
Gewenste Oplossing:
Kwijtschelding van de factuur. Gaat immers over een overeenkomst die ik nooit ben aangegaan, dus het is überhaupt raar dat er een factuur is. Heb alleen een waardebon gekregen, ben geen overeenkomst aangegaan.
