Mijn Klacht:
Eind 2016 heb ik gebruik gemaakt van de waardebon om een jaar gratis op Places te kunnen staan. Daarna kreeg ik echter al een factuur voor het jaar daarop. Aangezien dit niet de bedoeling was, heb ik gezegd dat wij het abonnement op willen zeggen. Dit is blijkbaar echter pas mogelijk aan het einde van het jaar! Er stond bij de bevestigingsmail inderdaad dat er verlengd werd en dat dit €99,- per jaar zou zijn. Maar niet dat er niet tussentijds opgezegd kan worden. Ik ben het niet eens met het feit dat wij nu moeten betalen voor iets waarvan wij geen gebruik willen maken en dat dit niet helder gecommuniceerd wordt. En ik zie hieronder dat ik niet de enige ben wie bedonderd wordt…
Gewenste Oplossing:
Wanneer de factuur ingetrokken wordt.
