Valerievh13 op 21 september 2016 over Places.nl in de categorie Marketingbedrijven
Beste Valerie, Bedankt voor het kenbaar maken van uw klacht destijds. Wij hebben het even nagekeken in ons systeem en wij zien dat u klacht is afgehandeld. Wij zullen deze klacht dan ook sluiten. Mocht u nog vragen hebben dan...
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg een ongevraagd abonnement waar ik €100 voor moet betalen. Er zou zogezegd contact zijn opgenomen met mij van te voren. Maar niets is minder waar. Ik word opgelicht waar ik bij sta.
Zodra ik zwart op wit krijg dat ze een fout hebben gemaakt. Ik niet hoef te betalen, het bedrijf mijn gegevens uit hun bestand wist en mij met rust laten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Places.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Places.nl in behandeling genomen
Bericht van Places.nl
9 jaren geleden - Beste Mevrouw Van Holten, Zojuist hebben wij geprobeerd u telefonisch te bereiken ivm met uw advertentie pakket . Helaas kregen wij u niet te pakken. Wij zullen later vandaag opnieuw proberen om u telefonisch te bereiken. Met vriendelijke groet, Mandy
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Places.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 november 2018 om 09:53 geantwoord
Beste Valerie,
Bedankt voor het kenbaar maken van uw klacht destijds. Wij hebben het even nagekeken in ons systeem en wij zien dat u klacht is afgehandeld. Wij zullen deze klacht dan ook sluiten.
Mocht u nog vragen hebben dan horen wij het graag. Neem gerust contact met ons op via [email protected] of 024-3555299.
Met vriendelijke groet,
Kim
Manager servicedesk
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
