Klacht over Places.nl: GRATIS Abonnement zonde…

Mijn Klacht:

Ik werd gister eind van de middag on aangenaam verrast door een ongevraagde spookfactuur van Places of ik even binnen 7 dagen € 119,99 wilde betalen, dat werd dan van de rekening afgeschreven. Met deze factuur werd ik zeer on aangenaam verrast, ik had een gratis account en mij is niet gevraagd om deze om te zetten in een betaalde account, deze praktijken zijn strafbaar.

Helemaal omdat ik geen toestemming heb gegeven.

Gewenste Oplossing:

Zodra de factuur is ingetrokken en een schadevergoeding is betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Places.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Places.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Places.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Places.nl

Heeft op 27 november 2018 om 09:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Smile1979,

Bedankt voor het kenbaar maken van uw klacht destijds. Wij zien dat uw klacht in 2016 in behandeling is genomen. Wij gaan er dan ook vanuit dat deze klacht inmiddels is afgehandeld. Mocht dit niet het geval zijn dan horen wij graag van u via [email protected] of 024-3555299.

Met vriendelijke groet,
Kim
Manager servicedesk

Klacht: GRATIS Abonnement zonder toestemming omgezet in BASIC betaalde abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Places.nl

Vergelijkbare klachten in Marketingbedrijven