Mijn Klacht:
Mijn man heel vaak gebeld door places en werd elke keer overgehaald om bij hun te komen. Hij heeft aangegeven dat hij niet wilt omdat wij net zijn gestarte en geen budget hebben om dit te betalen. Ze zeiden dat 39,95 was en word niet gezegd dat je een jaar contract aangaat.
Omdat we bijna wouden neerleggen zegt de meneer oké we geven het voor 1 euro per maand en dan voor 3 maanden dus 3 euro. Daarna 39,95. Ik heb daar ook de voicelog van die ik heb gekregen. Ik krijg daarna een e-mail van dat ik een jaar contract ben aangegaan en dat ben ik het niet mee eens. Na vele malen berichten te hebben gestuurd dat we hier niet mee eens zijn. Krijg ik alleen berichten van het staat duidelijk in de e-mail die je van ons hebt gekregen. Ik heb niks aan de e-mail er is niks met mij besproken dat ik aan een jaar contract vast zit.
Ik heb nog geen inkomen op het bedrijf en ik zit nu met een schuld van euro 362,55 en heb ik een lekker begin met mijn bedrijf.
Ik heb echt hulp nodig want deze mensen beweren dat het wel in de voicelog staat en ik heb het al 10 keer beluisterd het is nergens gezegd. Er word niet gevraagd of er met de eigenaar word gesproken of met degene wie dit beslist.
Ik ben heel erg belazerd door deze bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ik wil heel graag dat dit pakket word opgezegd want ik ga niet een jaar voor dit betalen.
