Klacht: Slecht restaurant

user-1467925 op 24 september 2018 over Pizzeria Ristorante La Gondola Lemmer in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zaterdagavond 1509-2018 met 4 personen wezen eten in La Gondola, Lemmer.
Zeer lang wachten op het eten
De Mixed Grill was gort en gortdroog
De tournedo was enorm taai en droog
De frietenaardappels kwamen pas nadat het hoofdgerecht genuttigd was, en dus niet geaccepteerd

Uiteraard de bediening hierop aangesproken, en uit coulance zouden we 1 kop koffie pp gratis krijgen.

Bij thuiskomst de gepeperde rekening nog eens nagekeken en jawel hoor, de koffie is gewoon berekend.

Gewenste Oplossing:

Het wordt tijd dat de eigenaar eens flink orde op zaken stelt, want naast ons was een 12 persoonstafel die meer als 2 uur moeten hebben wachten op hun bestelling.
De eigenaar zat buiten op het terras en stak geen poot uit, alsof het hem totaal niet interesseerde.

Ik laat het uit beleefdheid over aan La Gondola om deze miskleun recht te zetten op de een of andere manier, anders zien ze ons niet meer terug en maak ik het uitvoerig bekend op Social Media.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM