Ellen van Schoten op 20 januari 2023 over Picnic in de categorie Supermarkten
Een klant van Picnic heeft zijn bezorging niet ontvangen en heeft contact opgenomen met de klantenservice. Ondanks dat hij thuis was, werd hem verteld dat de bezorger niemand thuis had aangetroffen. De klant vraagt om zijn geld terug of om de boodschappen alsnog zo snel mogelijk te ontvangen.
Ik heb mijn bezorging niet ontvangen. Gebeld en geappt met de klantenservice, die geven aan dat de bezorger heeft aangegeven dat er niemand thuis was. Dat is pertinent niet waar, ik zat thuis op de boodschappen te wachten. Vervolgens zullen ze contact opnemen met het bezorgteam en hoor ik niets. Ik wil mijn geld terug of mijn boodschappen alsnog zsm.
Geld terug of boodschappen zeer snel geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Picnic
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Picnic nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
