Klacht: GEEN RECHTMATIG RETOURBEDRAG NA AANGETEKENDE ZENDING ONDEUGDELIJK PRODUCT

Lotte3679 op 12 januari 2019 over PhoneMarket.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 12 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Plaats je reviews over Phonemarket met echte nare feiten over wat dit bedrijf doet, hoe meer Phonemarket zich stil houdt.
Heel erg om te lezen hoeveel slachtoffers over 2018 dit bedrijf alleen al kan maken als ik naar meerdere reviewsites ga. Kennelijk begrijpt Phonemarket dat ze nu echt te ver zijn gegaan maar scroll vooral terug door de reviews met 1 ster over heel 2018. Het zijn er veel!

Alleen al die mensen, gedupeerden van dure apparatuur etc door aankopen te doen waar ze later alleen maar heel erg spijt van hebben.

Enige fatsoenlijke vorm van excuses…?
Welnee Phonemarket snauwt en bekt klanten af als mensen het überhaupt aandurven om gerechtvaardigde kritiek te geven. Waar reviews voor zijn snapt dit bedrijf echt niet.
Helaas leert dit bedrijf ook niet van haar fouten en blijft het mensen op intervalbasis oplichten. Zijn er mensen die echt terecht heel boos zijn . Dan houdt phonemarket zich uiteraard goed verdekt opgesteld, zie ook alle andere beoordelingen als zoekt op google.
Verdient immers goed om een duur ios device van de nieuwste lichting te verkopen vervolgens terug laten sturen zonder enige kosten of reactie van het bedrijf maar op kosten van een klant die netjes alle instructies opvolgt met het vertrouwen dat het bedrijf daar fatsoenlijk mee omgaat.

Let wel: AANGETEKENDE ZENDING ad€8,95 kosten klant. En wat doet dit bedrijf.
Zij heeft en het geld en haar apparaat weer terug. Verre van hoe het zou moeten en hoe een echt bedrijf zich zou profileren en te boek wil staan!

Jammer, erg jammer dat het kennelijk voor jullie nodig is zo jullie oneerlijke inkomstenpot bij te vullen

KORTOM:

IK HOOP DAT PHONEMARKET GAAT BEGRIJPEN DAT WAT ZIJ DOET NIET KAN.

ZOU LEUK ALS JULLIE JE VERANTWOORDELIJKHEID EENS EEN KEER NEMEN.

DE OPLOSSING
IK WIL ZOALS WETTELIJK VASTGELEGD MIJN GELD TERUG VAN €324,- VOOR AANKOOP VAN DE IPAD DIE HET NA 15 MINUTEN VOLLEDIG AF LIET WETEN!!!

VOLLEDIG AANKOOPBEDRAG TERUG AD €324,- EN INHOUDELIJKE REACTIE PER MAIL OF IN IN ANTWOORD OP DEZE REVIEW

Gewenste Oplossing:

ZSM VOLLEDIG AANKOOPBEDRAG TERUG AD € 324 MET SPECIFICATIE VAN WANNEER DIT EXACT BIJGESCHREVEN ZAL STAAN.
ALLE GEGEVENS ZIJN BIJ U BEKEND!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PhoneMarket.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lotte3679
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM