Mijn Klacht:
Ik heb begin april een Samsung Telefoon S24FE bij PhoneMarket.nl besteld.
Het bedrijf heeft goede recensies.
Toestel had van begin af aan kuren.
Reageerde soms niet tot slecht op touchscreen. Dit heb ik ca 3 weken na aankoop gemeld. Later ben ik 2 x naar Samsung Service desk geweest. Geboden oplossing heeft het probleem niet verholpen. Ik wil mijn aankoopbedrag retour, PhoneMarket.nl wil nu mijn toestel zelf beoordelen. Wat kunnen zij dat Samsung niet kan?
Ik wil.een normaal werkende telefoon. Volgens mij is retour van. Aankoopsom op zijn plaats bij niet deugdelijk product als reparatie niet geholpen heeft.
Willekeurig woorden onderstrepen is ook onderdeel van het probleem
Gewenste Oplossing:
Aankoopbedrag retour omdat probleem.binnen een maand gemeld is en onderzoek/reparatie probleem.niet heeft verholpen.
(10)
