Eva_x op 24 november 2018 over Phonejunkie in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 27 augustus met een actie 2 hoesjes gekocht en nog eentje samen met mijn zusje.
Mijn zusje heeft uiteindelijk na 4 tot 6 weken haar hoesje ontvangen maar ik ben nu al bijna 3 maand verder en heb niks gekregen..
Contact gehad via Facebook messenger en ze zouden het oplossen.
Nog steeds niks..
Daarna gevraagd om een refund en dat zouden ze doen.
Nog steeds niks..
Ben het beetje zat wil gewoon mijn 40 euro terug..
Als ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Phonejunkie over deze klacht.
Bericht van
6 jaren geleden - Ik vind op het bestelnummer naam alleen een bestelling van 25 euro, waarvan 1 hoesje niet geleverd kon worden. Dit bedrag is teruggestort nadat het niet meer leverbaar was.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
