Klacht: weken lang zonder stofzuiger

Chris_159 op 20 december 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 20 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Philipsstofzuiger van een jaar oud viel de laatste tijd telkens uit. Ik heb hem opgestuurd voor reparatie. Na drie (!) weken kreeg ik hem pas retour. En….deed mijn stofzuiger het nog steeds niet. Op 11 december weer voor reparatie verstuurd. En nu moeten er nieuwe onderdelen komen en kan het wel tot 6 januari 2020 duren eer ik hem terug krijg! Wederom een kleine 4 weken zonder stofzuiger maar met een huis vol ivm de feestdagen. En Philips weigert een nieuwe stofzuiger dan wel een leenstofzuiger te leveren. Nooit meer een Philips!

Gewenste Oplossing:

Als ik uiterlijk 24 december een nieuwe of leenstofzuiger krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chris_159
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM