Mijn Klacht:
via facebook Philips loopt er al maanden een klacht, niet alleen van mij, mijn smart module op mijn Philips homecinema heeft geen verbinding meer met de Philips server, die melding krijg ik te zien , heb al vele malen telefonisch contact gehad met klantenservice maar daar krijg ik de meest merkwaardige antwoorden wat de reden zou zijn, ik moest maar vooral geduld hebben , werd opgelost, niet dus.
toen via facebook openbare pagina met Philips , wekenlang contact , weer hetzelfde , ik moet geduld hebben , ze zitten er bovenop, dus echt niet want er gebeurd niets, zelfs een klacht via de consumentenbond wordt niet op gereageerd, zo wordt de naam van uw firma openbaar te grabbel gegooid, misschien kan u er iets mee doen voor de gedupeerde klanten die hier last van hebben.
met vriendelijke groet,
rene pfaff
nijkerk
Gewenste Oplossing:
als philips de klacht serieus zou nemen en met een oplossing komen
(10)
