Klacht: Slechte service

Annie315 op 21 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Dubbele post, zie klacht 223595.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 21 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is mij door de klantenservice verteld ,ivm garantie dat ik een nieuwe kruimeldief
Zou krijgen.
.Div malen contact gehad met klantenservice Philips ,er word van alles beloofd maar geen enkele reactie van henzelf ik wacht nu bijna al een maand op de kruimeldief.

Gewenste Oplossing:

Dat Philips doet wat ze beloven ,en dat ik door de klantenservice op de hoogte word gehouden en niet zelf vele malen contact met hen moet opnemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 22 februari 2013 om 15:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dubbele post, zie klacht 223595.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM