Klacht: senseo storing

andrex op 29 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft samen met de klant een goede oplossing gevonden.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 29 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ondertussen mijn 3e senseo !!
deze heeft de zelfde kuren als voorgaande apparaten
gekocht 08-10-2011 nu net buiten de garantie ! geeft de machine nog geen halve bakjes koffie , en lauw ! ook als ik hem op 2 kopjes zet hetzelfde geen koffie !!

Gewenste Oplossing:

ja denk reparatie of anders vervanging van de senseo

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 06 november 2012 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft samen met de klant een goede oplossing gevonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM