Mijn Klacht:
ik heb twee senseo machines van hetzelfde type (hd7830) en beiden geven ze aan dat er geen water in de tank zit terwijl dit wel het geval is.
Gewenste Oplossing:
vervangen door ander type senseo
Klacht: Senseo HD7830 onvoldoende water in watertank (NOT!)
mibbert op 08 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Klant had beide apparaten al weggegooid. Philips heeft de klant ter compensatie wel een kortingsvoucher aangeboden.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 09 februari 2012 om 14:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant had beide apparaten al weggegooid. Philips heeft de klant ter compensatie wel een kortingsvoucher aangeboden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
