Klacht: Senseo

pjotter009 op 22 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Review twee keer gepost. Zaak wordt behandeld via eerste review.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 22 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Viel steeds uit, na de klacht te hebben gemeld kregen we als antwoord dat dit vaker voor kwam en we hem moesten ontkalken.
Na dit meerdere malen te hebben gedaan, met de daarvoor bestemmende tabletten van philips. Valt hij nog steeds uit, tevens krijgen we hem soms niet eens aan.

Gewenste Oplossing:

Laten maken of een andere senseo apparaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 25 februari 2013 om 16:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Review twee keer gepost. Zaak wordt behandeld via eerste review.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM