Mijn Klacht:
Saeco machine was in reparatie is weer terug, met het vervoer is het lekbakje +deksel kapot gegaan
Gewenste Oplossing:
een nieuw lekbakje + deksel gratis
Klacht: Saeco espresso 1000364/Serienr: TU901046093219
dolfijn4981 op 02 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen. Namelijk een kosteloze reparatie.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 02 april 2012 om 12:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen. Namelijk een kosteloze reparatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
