Klacht: philips avent 10 bewaarbekers voor babyvoeding Philips AVENT SCF33231 Ultra Comfort enkele elektrische borstkolf

Gul.a op 01 november 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 1 november 2018

Een consument heeft recentelijk de Philips AVENT bewaarbekers voor babyvoeding aangeschaft en ondervond problemen tijdens het gebruik. Na enkele dagen gebruik ontdekte zij een barst in een van de bekers, waardoor moedermelk lekte en verloren ging. Dit leidde tot het weggooien van een kussen en het tijdelijk voeden van haar dochter met kunstvoeding.

Mijn Klacht:

De bewaarbekers heb ik een tijdje geleden gekocht en een week geleden begon ik ze te gebruiken ivm dat ik weer aan het werk moest. Vandaag was de zesde dag dat ik gebruikt maakte van de bewaarbekers (ik heb ze niet eens allemaal kunnen gebruiken). Ik kwam tussen mijn werk thuis om te kolven en als ik kolf zet ik altijd een kussen op mijn been zodat ik de bewaarbeker daar op kan zetten. Na 30 minuten stopte ik en toen zag ik
Dat er maar 10 milliliter in de beker zat terwijl ik ontzettend veel melk produceer. ER ZAT EEN BARST ONDERIN DE BEWAAR BEKER DUS ALLE MELK WAS ERUIT GELEKT. Niet alleen is mijn moedermelk verspild ook heb ik mijn kussen moeten weggooien omdat de voering volledig was doorweekt. Ik heb hierdoor mijn dochter va met kunstofmelk moeten voeden 1 keer terwijl ik kerngezonde moedermelk heb!!!! Ik ben ontzettend teleurgesteld vooral omdat ik letterlijk alle producten voor voeding etc heb gekocht van het merk Philips Avent waaronder mijn elektrische borstkolf. De borstkolf heb ik speciaal gekocht omdat deze een stille pomp zou hebben dus minder geluid. Ik begon met een enkele en als deze naar wens was zou ik de dubbele kopen. Maar helaas was het nog een miskoop. Ik kan niet in dezelfde kamer waar mijn baby ligt kolven door het geluid wat het kolfapparaat produceert omdat telkens zodra ik het apparaat gebruik wakker word. Ik heb geprobeerd het apparaat tussen twee dikke kussens en een deken te zetten om zo het geluid te dempen maar helaas werkte dat ook niet volgens plan. Geld groeit niet op mijn rug en nu heb ik in totaal 180,- uitgegeven aan dingen die niet werken zoals het hoort erg jammer dit…

Gewenste Oplossing:

Ik wil liever horen wat Philips gaat doen om mij weer tevreden te krijgen. Heb het altijd een topmerk gevonden en wil dat graag zo houden. Misschien verstandig om bij beide producten nog eens te kijken of de omschrijving die erbij word gegeven wel klopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM