Klacht: omruiling defect toestel

guy gilias op 24 februari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 24 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omruiling van onherstelbare steelstofzuiger XC7043/01 volgens voorstel van Philips (Nl), voor toestel FC6728/01 op 3/2/2022. Betaald factuurprijs Philips 224,91 Euro op 3/2/2022. Ontvangen Order overzicht Philips 1740/5077. Meerdere herinneringsmails ontvangen van Philips als zou er geen omruiling aangevraagd zijn. Chat met mevr. Imen van Philips ref: 60-00300777347.
Nog steeds geen resultaat op 24/2/2022.

Groeten

Guy Gilias

Gewenste Oplossing:

correcte afhandeling van het dossier!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door guy gilias
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM