Het probleem met Net-TV kan opgelost worden door een software-update uit te voeren. Deze software kan gevonden worden op de Philips website bij de ondersteuningspagina van het specifieke toestel. Philips Webcare heeft de klant hierover bericht via e-mail op 05/03/2013.
Samenvatting wordt geladen...
Hoi,
Mijn Net TV werkt niet meer, jammer genoeg.. Hij geeft aan, “to complete NetTV sign-in, please switsch your TV set off and on again.”
Nu heb ik de tv al een aantal keer aan en uit gezet, ik heb gekeken of er een software update gedaan moet worden. Maar, wil gewoon dat mijn net tv werkt.
De tv is ook verbonden met internet, dat heb ik ook gecontroleerd.
Dat mijn net tv weer werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 maart 2013 om 12:00 geantwoord
Het probleem met Net-TV kan opgelost worden door een software-update uit te voeren. Deze software kan gevonden worden op de Philips website bij de ondersteuningspagina van het specifieke toestel. Philips Webcare heeft de klant hierover bericht via e-mail op 05/03/2013.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
