Klacht: LED-lamp

mariejulie op 04 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht gaat over een bestelling bij www.groupon.be.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 4 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg hier juist een mailtje binnen dat mijn klacht in verband met die LED-lamp zou opgelost zijn Kunt u daar eens een beetje duidelijker in zijn want ik heb helemaal niks van oplossing of wat dan ook ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik had gevraagd om ofwel de LED-lamp te krijgen ofwel mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 07 februari 2012 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht gaat over een bestelling bij www.groupon.be.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM