Klacht: Koude koffie

Ronp op 17 november 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 17 november 2023

Een consument heeft een klacht ingediend over een nieuwe Philips LatteGo 5400, die voor bijna 700 euro is aangeschaft. Het apparaat levert lauwe koffie, ondanks dat het op de warmste stand staat en er geen kalkproblemen kunnen zijn vanwege de nieuwheid van het toestel. De gegeven tips om het probleem op te lossen worden als waardeloos ervaren.

Mijn Klacht:

Een splinternieuw lattego 5400 van bijna 700 euro geeft lauwe koffie de tips zijn waardeloos. Kalk kan niet ivm nieuw toestel, kop opwarmen kost energie. Staat op warmste stand.

Gewenste Oplossing:

Apparaat nakijken of vervangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM