Klacht: koffiezetapparaat HD7562/56 lekkende kan

GHKiewiet op 21 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft de klant een advies gegegeven. Er zijn geen problemen bekend met het uitschenken van de koffie met de koffiekan van dit drup filter koffiezetapparaat. Wat belangrijk is, is om behoedzaam de koffie uit te schenken, zodat de koffie...

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 21 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na dat onze Philips koffiezetapparaat het na jaren trouwe dienst begeven had, meteen naar de winkel gegaan om een nieuwe te halen, uiterraad weer van het merk Philips,
maar bij in gebruikname blijkt de kan erg te lekken tijdens het inschenken, allemaal koffie op het aanrecht, koffieschenken op de salontafel is nu helemaal verleden tijd.
waarschijnlijk is het een gietfout in het glas.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe lekvrije kan geleverd door philips.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 22 oktober 2012 om 15:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft de klant een advies gegegeven. Er zijn geen problemen bekend met het uitschenken van de koffie met de koffiekan van dit drup filter koffiezetapparaat.

Wat belangrijk is, is om behoedzaam de koffie uit te schenken, zodat de koffie met een constante stroom uit de kan loopt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM