Mijn Klacht:
Apparaat gaat tijdens het opwarmen van het water steeds uit. Je moet er dus steeds bijblijven om het apparaat weer aan te zetten.
Gewenste Oplossing:
Repareren en/of vervangen
Klacht: Koffiezet apparaat type HD 7810
ahr op 06 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Philips is samen met de klant tot een goede oplossing gekomen. Dit Senseo apparaat valt binnen de 2 jaar volledige Philips garantie en wordt daarom voor deze klant kosteloos gerepareerd!
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 21 augustus 2012 om 14:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips is samen met de klant tot een goede oplossing gekomen. Dit Senseo apparaat valt binnen de 2 jaar volledige Philips garantie en wordt daarom voor deze klant kosteloos gerepareerd!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
