Jacqueline van der Veldt op 31 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft een probleem met het koelelement van zijn Philips ijsmachine Cucina, dat na opslag is gaan eroderen en op twee plekken beschadigd is. Hij vraagt waar hij een nieuw koelelement kan bestellen, omdat hij voor zijn allergische dochter ijsjes wil kunnen maken.
Mijn ijsmachine cucina heb ik netjes opgeborgen in doos in kast. Na uitpakken blijkt het koelelement te zijn gaan eroderen en is de plastic laag zelfs op 2 punten stuk. Waar kan ik een nieuw element bestellen? Mijn dochter is allergisch voor heel veel voedingsmiddelen en zo kan ik toch voor haar een ijsje maken!
adres waar ik een koelelement kan bestellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
