Klacht: Knullige constructie

Adriaan Daalhuizen op 23 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 23 augustus 2018

Een klant heeft klachten over het Philips scheerapparaat S542906, dat volgens hem een onhandige constructie heeft. Bij te veel druk op de scheerkop valt deze van het apparaat af en de aan/uit-knop is te gevoelig, waardoor het apparaat tijdens het scheren vaak opnieuw moet worden aangezet. Daarnaast ervaart de klant dat dit model minder glad scheert in vergelijking met eerdere modellen.

Mijn Klacht:

Ik scheer mij al bijna 60 jaar met diverse scheerapparaten van Philips,het laatste model is de S542906.Ik ben over deze niet tevreden
De klacht is:als ik een beetje te hard de scheerkop tegen mijn gezicht aan druk dan valt hij van het apparaat af.
Tijdens het scheren beroer je vrij makkelijk de aanuit knop waardoor ik verschillende keren het apparaat opnieuw moest aan zetten
Bij de andere modellen was deze. knop iets verzonken en had ik dit probleem niet .
In verhouding tot de andere modellen die ik heb gehad scheert dit model ook niet meer zo glad.

Gewenste Oplossing:

Als de bovenstaande klachten worden opgelost.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM