Philips heeft de klant helaas niet kunnen helpen, daar de klant geen gegevens wenst aan te leveren van het bedoelde review.
Samenvatting wordt geladen...
in een revieuw heb ik aangegeven dat de robot stofzuiger enkele snelle slijtages vertoont aan borstels en rubbermateriaal.
philips bevestigt ogenblikkelijk dat e.e.a. wordt uitgezocht en daar t.z.t. op zal terugkomen.
iedereen vindt het bijzonder eigenaardig dat na een dikke vijf maanden er nog geen enkele reactie komt ondanks een zevental rappels.
volgende keer maar een andere fabrikant kiezen!!!!!!!!!!
reageren en klacht oplossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 september 2012 om 11:29 geantwoord
Philips heeft de klant helaas niet kunnen helpen, daar de klant geen gegevens wenst aan te leveren van het bedoelde review.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
