Klacht: halve kopjes

irmagroot op 05 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht verlopen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 5 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De senseo (net 2 jaar oud) geeft halve kopjes, zowel bij gebruik van 1 kop en 2 kopjes. Daarna weer indrukken geeft soms de tweede helft, maar soms ook een heel kopje. Het apparaat is regelmatig ontkalkt, daar kan het niet aan liggen.

Gewenste Oplossing:

Een goed werkend apparaat, door reparatie of vervanging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 07 maart 2014 om 11:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht verlopen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM