AHopman op 02 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft via e-mail contact gehad met de klant. Philips en de klant zijn samen tot een oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
Sinds 3 maanden geen koffiezetapparaat: 2 maanden tevergeefs ter reparatie opgestuurd. Nieuw apparaat beloofd, maar wordt niet bezorgd.
Helpdesk: altijd lieve meisjes die wel beloven maar niets doen.
Nieuw apparaat ter vervanging dat wel werkt en snel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 maart 2013 om 15:32 geantwoord
Philips heeft via e-mail contact gehad met de klant. Philips en de klant zijn samen tot een oplossing gekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
