Mijn Klacht:
Ik heb eind september een product teruggestuurd omdat ik een ander model moest hebben. Omdat het met het omruilen niet goed was gegaan, werd me geadviseerd het product terug te sturen en het juiste artikel nieuw te bestellen. Dit heb ik gedaan maar het bedrag van het geretourneerde product is nog steeds niet binnen. Ik heb nu dus twee keer betaald en maar 1 product thuis.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het bedrag teruggestort wordt.

