Klacht: Geen geld retour na retourneren

Sarahvdbrink op 04 november 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 4 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eind september een product teruggestuurd omdat ik een ander model moest hebben. Omdat het met het omruilen niet goed was gegaan, werd me geadviseerd het product terug te sturen en het juiste artikel nieuw te bestellen. Dit heb ik gedaan maar het bedrag van het geretourneerde product is nog steeds niet binnen. Ik heb nu dus twee keer betaald en maar 1 product thuis.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bedrag teruggestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sarahvdbrink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM