Klacht: energy lampen

keffer op 20 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Ons service center heeft vandaag 4 vervangende lampen opgestuurd. Zij moeten dus binnenkort bij u kunnen zijn. Met vriendelijke groeten Philips Lighting

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 20 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de energy lampen genie 3 w e14 135 Im a class warm white gaan heel vlug stuk, en veroorzaken ook nog kortsluiting in
korte tijd al 4 stuks verbruikt. erg duur 5.29 euro per stuk

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn met een fnanciele vergoeding wij kopen de lampen bij karwij de driehoek 5 in Aalten 7122 tl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 26 februari 2013 om 12:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Ons service center heeft vandaag 4 vervangende lampen opgestuurd. Zij moeten dus binnenkort bij u kunnen zijn.
Met vriendelijke groeten
Philips Lighting

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM