Klacht: Communicatie

W. Heskes op 21 december 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 21 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via contactformulier getracht antwoord te krijgen op mijn vraag. Lukte niet. Telefonisch idem. Toen een brief naar het hoofdkantoor ( jawel de Koninklijke Philips) en een ruime maand later geen enkele respons. Vanaf nu komt er geen enkel Phlips product meer het huis. Wat een minachting van klanten.

Gewenste Oplossing:

Als men contact opneemt en hopelijk het probleem oplost.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door W. Heskes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM