Klacht: binnen drie jaar twee smart tv kapot

ALIDAKol op 31 oktober 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 31 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Binnen drie jaar twee tvs kapot 1 binnen het jaar kon niet meer gemaakt worden kregen andere die is nu ook weer kapot wel geluid geen beeld garantie was twee maanden afgelopen .
Gebeld naar Philips die zeggen pech valt buiten garantie .
Hoe kan het dat twee tvs binnen drie jaar kapot gaan ?
Levensduur van tv moet minimaal 5 -6 jaar zijn .
Klantenservice ene Max zegt telefonisch U heb pech geen colance regeling de groeten,

Gewenste Oplossing:

Als Philips ze verantwoording neemt en ons gewoon nu is een goede tv geeft .
Zijn zelf in gesprek met de geschillen commisie die als Philips niks doet het juridisch uit gaan zoeken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM