Een consument heeft een klacht ingediend over de Airfryer HD962310 van Philips, omdat er alleen een dun boekje met recepten bijgeleverd was en er geen gebruiksaanwijzing aanwezig was. De klant beschouwt dit als onwaardig voor het merk Philips.
Er zat slechts een dun boekje met recepten bij deze airfryer. Geen gebruiksaanwijzing, niets. Philips onwaardig.
Een goede handleiding. Dit is een vrij nieuw product. Ik weet hier geen raad mee. Moet er olie bij? Hoe werkt e.e.a.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Een vrij prijzige Philips airfryer met slechts een dun boekje met recepten. Geen handleidinggebruiksaanwijzing. Hoe werkt e.e.a. precies. Niet erg klantvriendelijk. Bovendien een hele klus om een klacht in te dienen. Moet dat zo ingewikkeld?
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
