Klacht: airfryer gekocht met gratis accesoire -set

music47 op 15 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 15 mei 2020

Een consument heeft in december een airfryer gekocht met de belofte van een gratis accessoireset ter waarde van 99,95 euro. Na inschrijving bij Philips en het ontvangen van een bevestigingsmail, heeft de consument tot nu toe geen verdere communicatie of het beloofde cadeau ontvangen.

Mijn Klacht:

in december heb ik een airfryer gekocht, waarrbij in de advertentie het volgende stondnu met gratis accessoirest.w.v.99,95. ik moest mij daarvoor inschijven bij phillips en op in de bevestigingsmail stond o.a.
U bent bij stap 2: de bevestiging van uw inschrijving.

Wij controleren uw gegevens en binnen 4 weken hoort u van ons of uw inschrijving is goedgekeurd. Nadat u de goedkeurings-e-mail heeft ontvangen, voltooien wij uw inschrijving en ontvangt u binnen 4 weken uw cadeau.

Tot op heden heb ik nog gen actie van phillips gekregen.

Gewenste Oplossing:

zo spoedig mogelijk toezending van de beloofde goederen. je moet doen wat he beloofd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door music47
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM