Na aankoop van een groot pakje Chesterfield-sigaretten ontdekte de klager dat de filters los zaten en gemakkelijk van de sigaretten vielen. Hij vermoedt dat het om een productiefout gaat en vraagt zich af wat hij kan doen.
Beste Na aankoop van een groot pakje chesterfield (€11) kwamen we na opening van het pakje tot de conclusie dat de filters los zaten. Deze vielen bij uitname van de sigaret er zo maar van af. Waarschijnlijk gaat het om een productiefout. Wat te doen? Alvast bedankt. Mvg De Bois Mike
Een tegemoetkoming van jullie
Mvg
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philip Morris
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philip Morris nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
