Mijn Klacht:
Om de haverklap vallen de sigaretten uit elkaar, vuur valt eraf, of ze zijn niet compleet gevuld, of ze zijn net onder het filter gescheurd. Kortom: de kwaliteit lijkt steeds slechter te worden. Schandalig dit, want een aangebroken pakje kun je niet retouren. En ja, ik weet het, roken is slecht en beter stop ik ermee, maar ik betaal hier wel voor en dan wil ik wel waar voor mijn geld. Recht van de consument toch? Misschien toch maar overstappen op een ander merk. In ieder geval niet één geproduceerd door Philip Morris!
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor geleden schade zou fijn zijn. Heb inmiddels alles bij elkaar al wel een slof aan slechte sigaretten gekocht waar ik niets aan had.


