Mijn Klacht:
Ik rook al jaren Chesterfield en nooit geen problemen gehad. De laatste tijd is het zo dat de filters los zitten met als gevolg een grote brandgat in ons vloerbedekking. Ik kijk nu eerst voordat ik een sigaret neem of de filter vastzit voordat er anders nog meer brandgaten komen.
Niet normaal als je een sigaret aansteek eerst moet voelen of de filter vast zit doe je dat niet dan valt onder het roken de sigaret zo van de filter af op de grond.
Gewenste Oplossing:
Laat ik aan Phillip Morris over
