Klacht: Proef pakket werd een betaal pakket

Rapeterson op 25 juli 2022 over Pharmaxx in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pharmaxx
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 25 juli 2022

Een 63-jarige man klaagt over het ontvangen van een proefpakket van Pharmaxx, waarvoor hij bijna €30 in rekening is gebracht. Hij beschouwt dit als misleiding, omdat hij het pakket niet heeft geopend en het niet kan retourneren. Hij vraagt om hulp bij het oplossen van deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik ben een man van 63 jaar en de laatste jaren zoek je voor bepaalde supplementen die je verder in het leven kan helpen en als je een proef pakket aangeboden krijg is altijd meegenomen en nu krijg ik een proefpakket met een rekening van bijna €30, en voor mij is dat geen proefpakket dat is mensen oplichten en wouw ik terug sturen kan ook niet tijdens dat ik dat pakket niet eens had open gemaakt hierdoor vraag ik uw hulp om dit op te lossen

Gewenste Oplossing:

Ja dat ze hun pakket terug neem want ik wouw EEN proefpakket en voor mij is dat geen proefpakket als je voor moet betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pharmaxx

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pharmaxx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rapeterson
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM