Mijn Klacht:
Een beloofd proefpakket nooit ontvangen, de bezorgkosten wel van de bankrekening afgehaald wel een vervolgpakket, met een rekening van €60.00 ontvangen. Gebeld maar geen enkel begrip en onvriendelijk behandeld. Pakket retour gestuurd en incasso geblokkeerd. Malafide praktijken, dit moet stoppen
Gewenste Oplossing:
Ik heb het pakket teruggestuurd, gevraagd of de incasso stop gezet kon worden, dit was onmogelijk zei de onvriendelijke “meneer” . Ik vraag alleen het stopzetten van de automatische incasso voor een pakket wat ik niet heb aangevraagd omdat ik het testpakket niet heb ontvangen.
