Een klant heeft op 25 mei 2022 gratis pillen besteld bij Pharmaxx, maar ontving in plaats daarvan een rekening van 9,75 euro, die inmiddels is opgelopen tot 29,95 euro op 3 augustus 2022. De klant is ontevreden over deze situatie en de communicatie rondom de betaling.
Ik heb via internet besteld op 25/5/2022 voor ontvangst pillenGRATIS maar ontvang doch een rekening om te betalen 9,75 euro – nu 03/08/2022 al opgelopen tot 29,95 euro
Bedrag van 29,95 euro terug ontvangen en deze malafide praktijken een HALT toeroepen !
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pharmaxx
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pharmaxx nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
