Mijn Klacht:
Ik werd in november 2021 gecontacteerd door Pharmaxx vmet een speciale aanbieding voor een oude klant. Dit was eenmalig en ik hoefde me hier ook niet voor af te melden. Als ik verlening wilde hoefde ik alleen maar contact met hun op te nemen. Ik zat nergens aan vast. Vandaag ben ik in mijn ongewenste email aan het kijken en vind ik aanmaning herinnering. Ik heb meteen gebeld dat ik dit niet ga betalen. De vrouw aan de telefoon zei dat haar collega dat nooit zou hebben gezegd! Dus ik heb haar gevraagd of ze me wilde afmelden voor verdere verzendingen. En ik moest alsnog het openstaande bedrag betalen. Dus heb ik gevraagd of dit in termijnen kan. Dat was ok. Ik vroeg haar of ik er op kan vertrouwen dat dit ook gebeurd. Ja zei ze. Belachelijk dit soort praktijken! Erg dat er veel mensen op deze manier worden opgelicht!
Gewenste Oplossing:
Dat Pharmaxx hun woorden nakomt. En als ze zeggen dat het een eenmalig iets is, dat je er ook werkelijk niks meer voor hoeft te doen. Als ik niet in mijn ongewenste email had gekeken waren de kosten nog meer gestegen! Het liefst wens ik hier niks voor te betalen. Dit valt onder oplichterij!
(10)
