Mijn Klacht:
Na herhaaldelijk contact met Pharmaxx blijven zij maar volharden dat zij het gelijk aan hun kant hebben en niet ik.
Heb een bestelling gedaan en betaald en daarna krijg je ongevraagd en vervolg pakket en die kun je dan eventueel weer retour zenden.
Helaas is dit mij ook overkomen dus het pakket retouneren maar hier moest ik voor betalen en dat heb ik niet gedaan en op eigen initiatief het retour gestuurd.
Nu zeggen ze daar dat het nooit aangekomen is dus ik krijg elke keer een betalings heriniging heb al wel 3 keer gebeld met de uitleg maar word niet geloofd en ik wil niet betalen voor iets wat ik niet heb.
Gewenste Oplossing:
Dat deze affaire gewoon over is geen betalings verzoeken meer op de laatste brief die ik heb ontvangen staat Ingebrekestelling (herhaals verzoek tot betaling) en worden er inmiddels administratiekosten berekend. Stoppen hier meer ik kan hier niet meer tegen AUB
(10)
