Klacht: Pff

X.xmymichelleex.x op 26 juni 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Nav de email van vandaag is het abonnement stopgezet.

Status Opgelost
Datum 26 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar een account aangemaakt bij voordelengids.eu omdat er leuke acties op leken te staan. Maar heb er nooit iets mee gedaan. Maar tot mijn grote verbazing is er nu geld afgeschreven van mijn rekening. Nu blijkt dat ik een contract ben aangegaan waar ik verder niks van af wist. En wat naar mijn mening ook niet duidelijk is aangegeven.

Gewenste Oplossing:

Geld terug op mij rekening en dat contract beeindigen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 08 juli 2014 om 12:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Nav de email van vandaag is het abonnement stopgezet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten