Klacht: Product niet ontvangen, verzender onbereikbaar

Opgelicht207 op 20 augustus 2020 over Petssupermarkt in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 20 augustus 2020

Een klant heeft op 12 augustus een bestelling geplaatst voor een spotinor 2,5L en hiervoor bijna €200 vooraf betaald. Tot op heden, 20 augustus, heeft de klant het product niet ontvangen en ontvangt geen reactie op e-mails; bovendien is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

12/8 spotinor 2,5L besteld en bijna €200 voor vooraf betaald. Inmiddels 20/8, niks ontvangen en ook geen enkele reactie op email. Telefonisch ook niet te bereiken

Gewenste Oplossing:

Product ontvangen of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Petssupermarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Petssupermarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Opgelicht207
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM