Klacht: Geen bestelling gekregen

Dimi 1234t op 09 september 2017 over Petssupermarkt in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 9 september 2017

Een klant van Petssupermarkt heeft een bestelling geplaatst en betaald via internetbankieren, maar heeft de goederen nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk proberen contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft een reactie uit. De klant heeft inmiddels aangifte gedaan van oplichting bij de politie.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan betaald via internet bankieren.
Geld is weg en heb geen spullen gekregen.
Mailen en bellen heeft geen zin krijg geen reactie terug.
Aangifte gedaan bij de politie van oplichting.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of mijn producten ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Petssupermarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Petssupermarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM