Klacht: zieke dieren en tejong

kaatje6767 op 16 maart 2016 over Pets Place in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Na aanleiding van onze reactie van 17 maart 2016 is deze klacht in overleg met de winkel opgelost. Daarom willen we deze klacht graag afsluiten aangezien deze nu al te lang open staat. Natuurlijk kunnen klanten ons dagelijks bellen of...

Bedrijf Pets Place
Categorie Dierenwinkels
Status Opgelost
Datum 16 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere diertjes daar gekocht bij kronenburg arnhem drie x zieke dieren , nu hadden we een dwerghamster gekocht op maandag eind van de middag 5 wk was het diertje wat ik erg jong vind woensdagochtend lag het beestje meer dood dan levend in dr kooitje we zijn terug gegaan en hoe het personeel intereseert het niks ze kijken met een vies gezicht naar het diertje wat mijn dochter moeilijk vind waar is het respect voor de klant en dieren

Gewenste Oplossing:

Als pets place beter met dieren en klanten omgaan en niet zulke jonge dieren verkopen laat ze tonen dat ze een hart voor dieren hebben en excusses aanbieden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pets Place in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - We vinden het erg vervelend om te horen dat deze indruk gewekt wordt bij onze winkel in Arnhem! Wij gaan de klacht neerleggen bij de betreffende winkel. Zodra we een reactie hebben ontvangen zullen we dit direct melden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pets Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pets Place

Heeft op 19 april 2017 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na aanleiding van onze reactie van 17 maart 2016 is deze klacht in overleg met de winkel opgelost. Daarom willen we deze klacht graag afsluiten aangezien deze nu al te lang open staat. Natuurlijk kunnen klanten ons dagelijks bellen of mailen om hun klacht in te dienen of om hun vraag te stellen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM