HOND SNUF op 18 mei 2017 over Pets Place in de categorie Dierenwinkels
We hebben een e-mail naar de klant gestuurd met hierin een eenvoudige instructie voor onze VIP Club. Hiermee kan de klant alsnog een account aanmaken en zijn/haar VIP kaart koppelen. Op die manier kan de klant vervolgens punten sparen bij...
Graag mijn € 2 retour Wil er geen gebruik van maken
Samenvatting wordt geladen...
Het registreren van VIP Club kaart lukt niet
Wil er geen gebruik van maken en de 2 euro retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pets Place in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pets Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 mei 2017 om 09:18 geantwoord
We hebben een e-mail naar de klant gestuurd met hierin een eenvoudige instructie voor onze VIP Club. Hiermee kan de klant alsnog een account aanmaken en zijn/haar VIP kaart koppelen. Op die manier kan de klant vervolgens punten sparen bij aankopen en zo profiteren van kortingen en leuke acties bij Pets Place en Boerenbond.
Bericht van
8 jaren geleden - Beste klant, Bedankt voor je melding. Ik ga je een e-mail sturen met een korte instructie zodat je alsnog je kaart kunt activeren! Mocht dit alsnog niet lukken dan wil ik je adviseren om terug te gaan naar de winkel waar je de kaart gekocht hebt. Met vriendelijke groet, Consumentenservice Pets Place
Heeft op 24 mei 2017 om 10:48 geantwoord
(10)
Graag mijn € 2 retour
Wil er geen gebruik van maken
Bericht van
8 jaren geleden - Beste klant, Dan wil ik je adviseren om met de kaart terug te gaan naar de winkel om daar je geld terug te krijgen. Met vriendelijke groet, Consumentenservice Pets Place
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
